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Forum Discussion
Vigna
Jan 27, 2022Guide
xr1000 sostituzione modem operatore
Ciao,posseggo un xr 1000 ed ho provato a sostituire il modem operatore (tim hub) con la procedura descritta in comunity. Arrivato all'impostazione "vlan_bridge" il router si è riavviato non trovando p...
SimonaCa
Jan 27, 2022NETGEAR Employee Retired
Salve Vigna,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)
Potrebbe confermare che versione firmware sia installata nel suo XR1000?
Ha provato a riconfigurare il router dopo il reset?
Ha seguito i passaggi elencati nella guida nella nostra community: Come sostituire il modem TIM con un Router Netgear Nighthawk Pro Gaming?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
SimonaCa
Jan 27, 2022NETGEAR Employee Retired
Salve @Vigna,
Vedo che il firmware è aggiornato.
Io le consiglierei di provare a nuovamente a seguire i passaggi. Se vede che ha difficoltà o si blocca nuovamente, le suggerirei di aprire un caso di supporto tecnico.
I colleghi potranno effettuare le opportune verifiche per aiutarla a risolvere il problema.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- VignaJan 27, 2022GuideSimona la ringrazio,proverò nuovamente ed in evenienza contatterò l'assistenza. Scusi se ne approfitto,un'altra domanda,ho notato che su Dumaos non riesco ad effettuare il test di connessione,il test si avvia ma non figura nessun dato.
- SimonaCaJan 27, 2022NETGEAR Employee Retired
- VignaJan 27, 2022GuideNon riesco a trovare un link di riferimento, le posso dire che la funzione si chiama Benchmark di connessione
- SimonaCaJan 28, 2022NETGEAR Employee Retired
Salve Vigna,
Ho trovato una pagina DumaOS nella quale può trovare differenti articoli.
Le suggerirei comunque di far presente e verificare anche questo aspetto con i colleghi di supporto.
Saranno infatti in grado di poterle dare una più appropriata assistenza e un parere tecnico al riguardo.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR