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Forum Discussion

Enzotorcasio's avatar
Enzotorcasio
Aspirant
Mar 30, 2021

Non riesco ad accedere alle cartelle del nas da remoto

Dall' APP READYCLOUD accedo al dispositivo ma non riesco ad accedere alle cartelle. Mi dice che qualcosa ha bloccato l'accesso. Dove sto sbagliando? Grazie
SimonaCa's avatar
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired
Mar 31, 2021

Salve Enzotorcasio,

 

Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)

 

Potrebbe gentilmente confermare il modello del suo ReadyNas? 

 

Saluti,
Simona
Team NETGEAR
 

  • Enzotorcasio's avatar
    Enzotorcasio
    Aspirant
    Mar 31, 2021

     

    SimonaCa  ha scritto:

    Salve Enzotorcasio,

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)

     

    Potrebbe gentilmente confermare il modello del suo ReadyNas? 

     

    Saluti,
    Simona
    Team NETGEAR

     

    Certamente!

    Mi scusi. Ho dimenticato di inserirlo.

     

    mod.: RN21400
     

     

    • SimonaCa's avatar
      SimonaCa
      NETGEAR Employee Retired
      Mar 31, 2021

      Salve Enzotorcasio,

       

      Potrebbe chiarire se non riesce a visualizzare le cartelle o le può visualizzare ma non riesce ad accedervi? 

       

      Potrebbe confermare che versione firmware sia installata nel suo RN21400?


      Saluti,
      Simona 
      Team NETGEAR
       

      • Enzotorcasio's avatar
        Enzotorcasio
        Aspirant
        Mar 31, 2021
        Si il modello è quello che ha menzionato lei.
        Mi fa accedere al dispositivo ma non mi fa accedere alle cartelle.

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