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Forum Discussion
Solved
Offline Netgear RN102
Quando utilizzo la rete 4G del tablet (fuori casa) perchè nell'applicazione ReadyCLOUD il nas mi appare in Offline invece è acceso, infatti sul Pc Windows 7 lo vedo in rete.
Devo configurare qualcosa affinchè il Nas possa essere visto dal tablet o telefonino quando non utilizzo la rete WI-FI di casa?
Grazie
Grazie Evelina
per il tuo interessamento.
Essendo appena comprato ho usufruito dell'assistenza tecnica prima telefonica e poi on line.
Il Nas risultava Offline sebbene fosse collegato ad internet.
Il problema è stato risolto con un intervento del tecnico che ha provveduto da remoto a fare dei settaggi direttamente sul NAS.
Solo lui sa cosa ha fatto, comunque ora funziona e riesco ad utilizzare il mio Netgear RN102, con readyCloud anche quando sono fuori casa.
Il collegamento ed il riconoscimento da remoto comunque rimane non sempre immediato.
Cordialità
3 Replies
Salve Bluesman,
Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!
Verifichi se può accedere a ReadyCLOUD tramite il browser web. Il NAS risulta offline? Quando accede alla pagina di configurazione del NAS nella sezione CLOUD, il NAS risulta connesso ad Internet?
In attesa di sue notizie.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Grazie Evelina
per il tuo interessamento.
Essendo appena comprato ho usufruito dell'assistenza tecnica prima telefonica e poi on line.
Il Nas risultava Offline sebbene fosse collegato ad internet.
Il problema è stato risolto con un intervento del tecnico che ha provveduto da remoto a fare dei settaggi direttamente sul NAS.
Solo lui sa cosa ha fatto, comunque ora funziona e riesco ad utilizzare il mio Netgear RN102, con readyCloud anche quando sono fuori casa.
Il collegamento ed il riconoscimento da remoto comunque rimane non sempre immediato.
Cordialità
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