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Forum Discussion

Bluesman's avatar
Feb 02, 2017
Solved

Offline Netgear RN102

Quando utilizzo la rete 4G del tablet (fuori casa) perchè nell'applicazione ReadyCLOUD il nas mi appare in Offline invece è acceso, infatti sul Pc Windows 7 lo vedo in rete. Devo configurare qualcos...
  • Bluesman's avatar
    Bluesman
    Feb 07, 2017

    Grazie Evelina

    per il tuo interessamento.

    Essendo appena comprato ho usufruito dell'assistenza tecnica prima telefonica e poi on line.

    Il Nas risultava Offline sebbene fosse collegato ad internet.

    Il problema è stato risolto con un intervento del tecnico che ha provveduto da remoto a fare dei settaggi direttamente sul NAS.

    Solo lui sa cosa ha fatto, comunque ora funziona e riesco ad utilizzare il mio Netgear RN102, con readyCloud anche quando sono fuori casa.

    Il collegamento ed il riconoscimento da remoto comunque rimane non sempre immediato.

    Cordialità

     

     

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