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Forum Discussion

ale_2019's avatar
ale_2019
Follower
Nov 20, 2019

smb2_tcon+184

Salve, 

2 giorni fa lo storage era bloccato e non rispondeva e sul display appariva "smb2_tcon+184" tolto alimentazione per sbloccare la situazione, ora a distanza di giorni è nuovamente bloccato, qualcuno da come poter intervenire ?

 

lo storage ha solo un anno e mai prima di ora ha mostrato problemi

 

Grazie

 

Alessandro

1 Reply

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  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile ale_2019
    benvenuto nella community!

     

    Per quanto riguarda la sua problematica, la invito come prima cosa a scaricare i logs dal NAS e di effettuare un backup dei dati.

    Una volte svolte queste operazioni, la invito a contattare direttamente il nostro Supporto Tecnico, per avere un'assistenza più diretta e mirata.

    Attenda qualche istante l'apertura completa della pagina e selezioni il supporto desiderato. 


    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR

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