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Forum Discussion
NETGEARNAS
BUONGIORNO stiamo cercando di recuperare il nostro netgear ready nas nv+ 4000 ma non riusciamo più ad accedere come si può recuperare la pw e il nome utente grazie progea@novanet.it
Buongiorno PROGEA,
benvenuto nella Community!
Può verificare nome utente e password predefiniti per il modello RND4000v1 a questo link.
Può verificare nome utente e password predefiniti per il modello RND4000v2 a questo link.
Se la password predefinita è stata cambiata, solitamente è possibile recuperarla rispondendo alla domanda di sicurezza.
Può vedere la sezione relativa del Manuale Software cliccando qui per RND4000v1 e qui per RND4000v2.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
grazie per il supporto, il nostro netgear comunque non funziona più, abbiamo aggiunto due dischi per 2T ma non riusciamo più a vedere i file di circa 4T di fotografie di lavoro, probabilmente il netgear 4000 non funziona più, è possibile acquistare una macchina nuova trasferendo ed adattando i dischi (4T) in quella nuova senza perdere i file delle foto
grazie
Salve PROGEA,
per i modelli di ReadyNAS attualmente disponibili, la invito a consultare questa pagina.
Il trasferimento/ recupero dei dati da un NAS con sistema RAIDiator a un nuovo NAS con sistema OS 6 dev'essere fatto con l'aiuto del Supporto tecnico, non è possibile trasferire semplicemente i dischi da un NAS all'altro.
L'articolo kb di riferimento è ReadyNAS: Migrating disks from RAIDiator 4.1 or RAIDiator 5.3 to ReadyNAS OS 6
Diversi modelli di NAS potrebbero inoltre supportare diversi modelli di hard disk, per questo è importante consultare ReadyNAS Hard Disk Compatibility List.
Quando si utilizza un NAS, è fondamentale mantenere un backup dei dati aggiornato su un supporto esterno, per evitare qualunque rischio di perdita.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Se non troviamo più la pasword, ci potete dare questo chiarimento importante,
se come da voi suggerito, la procedura reinstalla con firmware del sistema e reimpostare il nome utente e la password dell’amministratore ai valori predefiniti di fabbrica vuole dire cancellare il contenuto dei 4 dischi
grazie
Salve PROGEA,
immagino si riferisca al processo di OS reinstall. OS reinstall, normalmente, non dovrebbe cancellare i dati ma solo reinstallare il firmware.
Tuttavia, da parte nostra sconsigliamo sempre di effettuare operazioni sul NAS in mancanza di un backup esterno dei dati, poichè non è possibile garantire la salvaguardia degli stessi.
Inoltre, è importante fare attenzione e seguire il processo esatto per il modello che si possiede. In questo caso, bisogna avere chiaro se si tratta di un NV+ v1 o NV+ v2.
Il processo di OS reinstall è descritto nel Manuale hardware di riferimento.
Come informazione aggiuntiva, dovrebbe essere possibile recuperare i dati anche collegando gli hard disk a un PC e utilizzando degli specifici recovery software.Questo però richiederebbe ulteriori ricerche da parte vostra.
Come già indicato, in nessun caso è possibile escludere un certo margine di rischio di perdita dati.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR