NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Antonio_72
Sep 28, 2021Aspirant
ReadyNas RNR-4B
Buona sera. Ho il modello RN31842E che dopo un riavvio causa blocco del sistema ha sugli ultimi HD 2 led rossi accesi e 2 verdi (1 se la lan non è inserita) e non funziona più. Non è la memoria ne ...
SimonaCa
Sep 29, 2021NETGEAR Employee Retired
Salve Antonio_72,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)
Potrebbe confermare che versione firmware sia installata nel suo primo RN31842E?
Per quanto riguarda il secondo capisco che vuole cambiare i 4 HD.
Quando dice che "Il nas di backup non è mai stato acceso" intende che non ha un backup dei dati aggiornati?
Riesce ad accedere a interfaccia web e verificare il firmware di questo secondo RN31842E?
NETGEAR non dispone di centri assistenza in loco e non collabora con terze parti.
È possibiile avere il supporto tecnico aprendo un caso di supporto cliccando su questo link.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR