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Forum Discussion

kaoslab's avatar
kaoslab
Aspirant
Jan 18, 2020
Solved

MS2000 LED lampeggiante e HDD rossi

Buongiorno, ho provato ad accendere il mio Stora NGR-MS2000 dopo un po' che non lo accendevo (devo backuppare dei file dal mio pc), e mi ritrovo in questa situazione: LED power blu che lampeggia ...
  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    Jan 27, 2020

    Gentile kaoslab

     

    Come sa, a partire dal 1 ° aprile 2020, il servizio cloud Stora, disponibile su https://www.mystora.com/, terminerà.

     

    Ciò significa che non sarà più possibile accedere ai dati sul dispositivo Stora dopo tale data.


    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR

kaoslab's avatar
kaoslab
Aspirant
Jan 18, 2020

Scusate, aggiungo due domande stupide:

  • Se faccio un hard reset (tramite il pulsante nel retro), i dati sugli hard disk non vengono cancellati?
  • Se tolgo uno dei due hd dal NAS e lo attacco al mio pc tramite un adattatore sata/usb posso accedere ai dati e posso backupparli momentaneamente sul mio pc?

Attualmente non riesco neanche a spengerlo, il pulsante power sul retro se viene tenuto premuto non sortisce nessun effetto...

Stacco l'alimentazione o faccio danni?

  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    NETGEAR Employee Retired
    Jan 20, 2020

    Gentile kaoslab
    benvenuto nella community!


    putroppo il prodotto MS2000 è fuori supporto da diverso tempo.
     

    Il Power Blu che lampeggia indica che il dispositivo sta cercando di chiudersi o avviarsi, mentre i LED arancioni dei due HD indica che il drive non è pronto, mentre se fosse rosso/arancione fisso indicherebbe un problema con gli HD, in quel caso si consiglia di verificare i collegamenti, oppure di rimuovere e inserire nuovamente il disco.

     

    Il reset di fabbrica cancella tutti i dati conservati nella MyLibrary, ma dovrebbe mantenere quelli salvati su FamilyLibrary.


    Ha provato a connettersi a mystora.com da diversi browser per capire se l'esito è lo stesso?

    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR

    • kaoslab's avatar
      kaoslab
      Aspirant
      Jan 21, 2020

      Buongiorno Marco,

      grazie della risposta.

      Fortunatamente ho semplicemente provato a togliere l'alimentazione e a ripristinarla (dopo aver tolto uno dei due hdd giusto per sicurezza, nel caso avessi fatto partire involontariamente qualche procedura di reset...) ed ora il nas è ripartito, momentaneamente con un hdd.

      Già che ci sono approfitto per fare due domande:

      • il 1 aprile di quest'anno stora non permetterà l'accesso ai nas tramite il loro portale mystora.com, si potrà comunque continuare ad accedere all'interfaccia web del nas semplicemente digitando sul browser l'indirizzo ip locale assegnato, corretto?
      • per reinserire il secondo hdd devo farlo a nas spento? nel frattempo i dati sul primo hdd funzionante nel nas non sono cambiati quindi non dovrebbe sincronizzare hulla, è rimasto tutto invariato...

      Grazie in anticipo!

      • MarcoBr's avatar
        MarcoBr
        NETGEAR Employee Retired
        Jan 21, 2020

        Gentile kaoslab,
        per quanto riguarda l'inserimento del secondo hdd, consiglio di tenere spento il dispositivo durante l'operazione.

         

        Per quanto riguarda il termine per l'accesso al portale Stora, invece, consiglio di eseguire quanto prima un backup completo dei dati sul suo dispositivo e di aggiornare regolarmente il backup fino a quando non passerà a una nuova piattaforma di archiviazione.

        Saluti
        Marco
        Team NETGEAR

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