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Forum Discussion

almadelvento's avatar
almadelvento
Aspirant
Jan 16, 2019

OnCall 24x7 1 Year, Phone Support, Cat. 1, EU non risulta attiva

Buongiorno, il giorno 14 ho acquistato per 86,99euro il servizio OnCall 24x7 1 Year, Phone Support, Cat. 1, EU poichè ho avuto un problema di failure su una ricostruziona RAID di ReadyNAS 104. Al m...
Altre discussioni
FedericoG's avatar
FedericoG
NETGEAR Employee Retired
Jan 16, 2019

Gentile almadelvento,

Sono dispiaciuto per questa situazione.


Può provare a chiamare nuovamente assicurandosi di selezionare l'opzione 2?

Non vorrei che abbia parlato con il supporto per i prodotti CASA CONNESSA.

 

Saluti
Federico
Team NETGEAR

almadelvento's avatar
almadelvento
Aspirant
Jan 16, 2019

Assolutamente tutto corretto. Il supprto per ReadyNAS deve passare prima per http://support.netgear.com/contact ma io non posso proseguire visto che ancora non è stata attivato OnCall 24x7......

Grazie

 

  • FedericoG's avatar
    FedericoG
    NETGEAR Employee Retired
    Jan 16, 2019

    Gentile almadelvento,
    Le mando a breve un messaggio privato.

     

    Saluti
    Federico
    Team NETGEAR
     

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