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Forum Discussion

Bluesman's avatar
Bluesman
Tutor
Nov 22, 2022
Solved

Ready Nas 102

buongiorno non riesco più a vedere nel programma NETGEAR RAIDar le cartelle di default (Backup-Documenti-Foto-Musica-Video-Home) nella directory Condivisioni\Data. Sapete dirmi come ripristinarle? ...
  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    Nov 28, 2022

    Salve Bluesman,

     

    Nel caso in cui abbia un backup aggiornato dei dati, le suggerirei di procedere con un OS Reinstall. 

    Se non ha il backup, dovrebbe comunque essere in grado di eseguirlo dal menu di backup. 

     

    Se con OS reinstall non è comunque possibile ripristinare l'accesso alle cartelle, può contattare l'assistenza all'indirizzo readynassupport@netgear.com o riportare il Nas alle impostazioni originarie di fabbrica e copiare poi i dati dal backup. 

     

    Saluti,

    Simona

    Team NETGEAR

StephenB's avatar
StephenB
Guru - Experienced User
Nov 22, 2022
Bluesman wrote:

 

non riesco più a vedere nel programma NETGEAR RAIDar le cartelle di default (Backup-Documenti-Foto-Musica-Video-Home) nella directory Condivisioni\Data.

 

Are you seeing the folders/files when you access with Windows Explorer using the NAS admin credentials?

 

If you aren't sure how to do that:

 

1. Open CMD in Windows

 

2. Enter 

net use * /del /y
net use t: \\nas-ip-address\data /user:admin nas-admin-password

using the real NAS IP address and NAS admin password.  Be careful with the typing - particularly spaces and the two different slashes.  Note these are two commands (and need to be entered separately).  Also, this won't work if the NAS admin password is still set to the default password.

 

This should map the NAS data volume to drive letter T.

Bluesman's avatar
Bluesman
Tutor
Nov 22, 2022

Vedo tutte le cartelle NAS in Esplora risorse, non vedo le stesse nell'interfaccia web del NAS (accesso amministratore), ma posso vedere solo la directory degli utenti delle case, in particolare l'amministratore e la cartella del mio account. Le cartelle in \data come Music Video ecc. sono nascosti. Sono sicuro che posso vederli prima.

Grazie

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