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Forum Discussion
Solved
ReadyNAS 104 FW 6.10.4 Hotfix 1
Buongiorno, è da qualche settimana che nella sezione "Cloud", la app di "Microsoft OneDrive" non funziona e se tento di attivarla compare una rotella che non scompare mai. Questa la situazion...
Salve BeppeGO,
Mi perdoni per la risposta tardiva.
In base ai Logs del suo RN104 risulta che OneDrive non sia configurato.
Le soluzioni in questo caso sono, a parte il discorso pop-up, provare ad attivarlo utilizzando un browser differente e magari in modalità incognito.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Salve BeppeGO,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)
Potrebbe confermare se il problema sia iniziato a verificarsi in un momento particolare, ad esempio, a seguito di qualche aggiornamento?
Farei un tentativo con la pulizia di cache e cookies e/o cambiando browser?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Buongiorno Simona,
avevo già provato entrambe le soluzioni, ma nulla... sempre la rotellina che gira all'infinito.
Basterebbe un pulsante "esci" per poi rifare il log-in
Salve BeppeGO,
Ha per caso verificato che non sia un problema di bolocco dei popup e non riesca per questo a effettuare l'accesso su One Drive?
Una volta verificato i popup, se il problema non sembra risolto, le chiederei di inviarmi, tramite messaggio privato, il link dei Log.
Saluti,
Simona
Team NETGEARI pop-up sono ok, tant'è che gli altri servizi funzionano regolarmente e riesco ad aprire le pagine di configurazione.
Solo OneDrive mi da questo problema.
Le ho spedito tramite messaggio privato il link per scaricare i files di log.
Grazie
Salve BeppeGO,
La ringrazio per avermi inviato privatamente il link dei Log :)
Contatterò il dipertimento dedicato e aggiornerò la conversazione non appena avrò qualche novità in più.
Saluti,
Simona
Team NETGEARSalve @BeppeGO,
Spero vada tutto bene.
Ha verificato che il suo Nas riesca effettivamente a comunicare con Internet?
Potrebbe verificare se altri servizi su ReadyNAS funzionano, ad esempio, vede ReadyNAS online o offline sul portale ReadyCloud?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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