NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
瞬間的に接続が切れる件について
スマートフォン等でのwifi接続が瞬間的に切れ、再度接続する状態が多発しています。 頻度としては１日に数回は発生しています。 何かしらの対処法はあるのでしょうか。
こんにちは。
途切れる現象が発生した時に、有線端末もインターネットに繋がらなくなりますか？
また、全ての無線端末が途切れる現象が発生していますか？
また、全ての無線端末が途切れる現象が発生していますか？
有線端末も途切れる現象が発生した場合、ルーターハードウェア故障の可能性があり、ルーターを初期化してから改善されるか。
もし無線端末のみ発生した場合、以下の方法で改善される可能性もあります。
1．Orbi RBK53以外にもルータ機能が有効になっている機器が存在している状態の場合、
無線接続や各機器間の通信が不安定な状態となるため、OrbiをAPモードに設定する必要があります。
無線接続や各機器間の通信が不安定な状態となるため、OrbiをAPモードに設定する必要があります。
2．もしOrbi RBK53以外、他のルータ機能が有効になっている機器がない場合、
Orbiの管理画面から5GHzチャンネルを変更してみてください。
3．Orbi RBK53のファームウェアバージョンを最新にしてから改善されるか。
（最新ファームウェアバージョン：2.6.1.40）
（最新ファームウェアバージョン：2.6.1.40）
有線端末は問題が発生していませんが、１，２，３全てを試しても改善はしませんでした。
ただ、サテライトを主な使用場所の近くに移動させたところ、問題の発生が無くなりました。
恐らく元々の場所が5Gが繋がりにくくなることがある場所だったようで、頻繁に2.4Gと切り替わって切れていたような挙動です。