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Forum Discussion
Orbiルーター使用できない
引越し先にて、ソフトバンクの光回線を契約しました。 市販ルーターを使う場合は、ソフトバンクで用意している「S-ID（認証ID）」と「認証パスワード」の設定がルーター内に必要となっているとのこと。→プロバイダ情報設定やPPPoE設定と呼ばれているそうです。 Orbiのアプリをインストールし、アプリ画面に従い設定を試みていますが、設定エラーと表示され、全く接続できません。プロバイダ情報を入力する画...
Orbiのどの機種か知りませんが、アプリではなく、Webサイトを利用して設定してみれば良いと思います。
例えば、RBR350ですと、以下のサイトに記載があります（「5 ルーターのインターネット接続設定」の部分から）。
https://www.downloads.netgear.com/files/answer_media/jp/000053886
ちなみに、初期化を実施したことありますが。
初期化をしてから再設定したほうがいいと思います。