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Forum Discussion

mastang's avatar
mastang
Follower
Feb 18, 2024

netgear Armor 不明なエラー

netgear Armor サブスクリプションを購入、有効化したがアプリのセキュリティをタップしても「不明なエラー」と表示される。

 

ルーター:Orci RBR50

ファームウェアver:2.7.4.24

アプリ(iOS):2.33.0.269

2 Replies

  • MyNetgearのアカウントのお名前が漢字となる時に、こういうエラーが出る可能性があります。

    MyNetgearのアカウントのお名前をローマ字に変更してから、エラーが解消することができます。

    お試しください。

    • masatan's avatar
      masatan
      Aspirant

      お世話になります。

      無事解決しました。