R8500の電源を入れてもランプがオレンジ色のままで白色にならない。

R8500の電源を入れても電源ランプがオレンジ色のままで白色になりません。

オレンジ色の点灯は3分以上となります。

数回行っても変化はありません。

これまでは問題が無かったのですが、この状態になってから現在は通信もできません。

次に出荷時状態リセットを行ったのですが、同様で電源ランプがオレンジ色のままで白色になりません。

やはり、オレンジ色の点灯は3分以上で、数回行っても変化はありません。

対処方法はありますでしょうか？