Connecting a wifi product

Ik ben twee identieke wifi boxen van Sonos welke ik wil aansluiten. Een van de twee is goed aangesloten via de wifi en werkt ook prima. Deze is zichtbaar in de Orbi-app onder "device online onder 5 GHz-netwerk".

De andere kreeg ik niet aangesloten en na zoeken in de Orbi-app  staat deze  onder "Wired". Maar ik heb deze niet wired aangesloten, maa via de Wifi. Sonos kan mij niet verder helpen en geeft aan dat dit mogelijk door een NetGear instelling zou kunnen komen. Wie kan mij helpen?