readycloud不能连接

"我在MacOS 10.11.3上安装readycloud。 ReadyCloud FM 6.4.2 我突然有连接问题。下面是情况： - 我在登录 - 在连接进度不断向前 - 我复位ReadyNAS设备，没用 - 我可以使用RAIDar 和通过Web界面访问NAS。一切都正常，除了我无法连接使用ReadyCLOUD - 我曾尝试使用iOS客户端v1.5.6，结果也是不能连接 - 我可以通过DMZ外部连接到ReadyNAS 请帮忙 是否有人可以帮助我解决这个问题？"