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wiro
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Mar 06, 2020
Status:
Unspecified

ARMOR kann nicht deaktiviert werden

Offenbar ist es nicht möglich, ARMOR in der Orbi-App zu deaktivieren, nachdem der Probemonat vorbei ist. Ich musste den Router auf Werkseinstellung zurücksetzen, da mir der Support keine Lösung dazu bieten konnte.

3 Comments

  • DamianM's avatar
    DamianM
    NETGEAR Moderator

    Hallo wiro,

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Man kann den Gratis-Dienst Armor entweder auf der App oder auf der Konfigurationsseite für 30-Tage aktivieren, natürlich ohne Kosten. 

    Nach dieser Zeit, wenn Du dich für ein Armor-Abo entscheiden möchtest, kannst Du es nur über die Webseite armor.netgear.com bestellen. 

    Der erste kostenfreie Dienst wird automatisch nicht verlängert.

    Mehr Informationen über Armor findest Du hier: https://www.netgear.de/support/product/netgear-armor.aspx#SubscriptionsandServices_CommonTopics

     

    Freundliche Grüße
    DamianM
    NETGEAR Team 

  • Hallo DamianM 

     

    Sobald die kostenfreie Dauer abgelaufen ist, will sich der Router im Sekundentakt mit den Servern von Bitdefender verbinden! Ich konnte ARMOR trotz Unterstützung durch den Netgear-Support auf meinem Router nicht deaktivieren. Mir blieb nichts anderes übrig, als meinen Router auf die Werkeinstellung zurückzusetzen.

     

    Freundliche Grüsse

    wiro 

  • DamianM's avatar
    DamianM
    NETGEAR Moderator

    Hallo wiro,

     

    ich möchte Dich bitten, dass Du darüber auch den Support informierst, weil nur er solche Fälle an die Ingenieur-Abteilung weiterleiten kann. 

     

    Freundliche Grüße
    DamianM
    NETGEAR Team