Benutzerrichtlinien der NETGEAR Community

Willkommen in der NETGEAR Community! Das NETGEAR Community-Team möchte diese Community zu einem positiven Ort machen, an dem Sie Rat einholen, sich über Technologie austauschen, Ihre Erfahrungen mit NETGEAR Produkten teilen, Tipps, Ideen für zukünftige Verbesserungen und vieles mehr erfahren können! Die Beteiligung aller ist in einer Online-Community unerlässlich. Ohne Sie alle gäbe es keine Community. Indem Sie uns regelmäßig besuchen und mitmachen, erweitern Sie unser Online-Wissen und ermutigen andere, dasselbe zu tun. Wahrscheinlich hat jemand anderes schon nach Ihrer Frage oder Antwort gesucht. Eine Win-Win-Situation für alle!

 

Um die Community für alle positiv und unterhaltsam zu gestalten, bitten wir Sie, unsere hier aufgeführten Benutzerrichtlinien sowie die Nutzungsbedingungen der NETGEAR Community zu befolgen. Nachfolgend finden Sie die grundlegenden Community-Regeln, die Sie beachten sollten:

 

Seien Sie respektvoll

 

Jeder Mensch hat eine einzigartige Persönlichkeit, und es kann schwierig sein, in schriftlichen Online-Nachrichten den richtigen Ton zu treffen. Achten Sie beim Antworten auf einen freundlichen und hilfsbereiten Ton. Denken Sie daran: Jeder hat unterschiedliche Erfahrungen mit Technologie und Online-Kommunikation und ist hier, weil er Unterstützung braucht.

 

Helfen Sie anderen, Ihnen zu helfen, und schützen Sie Ihre Privatsphäre

 

Respektieren Sie die Zeit und Mühe anderer, indem Sie beim Verfassen eines Beitrags so viele Informationen wie möglich bereitstellen. Folgendes sollten Sie in Ihren Beitrag aufnehmen:

• Eine hilfreiche und genaue Beschreibung
• Firmware-Version
• Gerätemodell
• Welche Schritte zur Fehlerbehebung wurden bereits durchgeführt?
• Welche Fehlermeldungen werden angezeigt?
• Verwendeter Client (iOS, Android, Web) und Client-Versionen/Betriebssystemversionen

Folgendes sollten Sie NICHT angeben:

• Ihre Seriennummer
• Ihre Postanschrift, Telefonnummer, Kreditkarteninformationen,Sozialversicherungsnummer, Ihr Passwort oder andere vertrauliche Informationen

 

Missbrauch oder Spam melden

Unser Spam-System und unsere Moderatoren filtern Spam und Missbrauch hervorragend. Dennoch bleiben manchmal Dinge unbemerkt. Sollten Sie daher beleidigende, missbräuchliche oder anderweitig unangemessene Inhalte entdecken, klicken Sie bitte unten links im Beitrag auf den Link „Unangemessenen Inhalt melden“. Das Community-Team respektiert die Privatsphäre aller Nutzer und bespricht die Aktionen oder Konten einzelner Nutzer nicht mit anderen Nutzern. Das bedeutet, dass wir den Nutzer, der die Meldung eingereicht hat, nicht mitteilen, aber auch nicht, welche Maßnahmen wir ergriffen haben.

 

Bleiben Sie beim Thema und posten Sie im richtigen Bereich

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Beitrag im richtigen Forum für Ihr Thema und Produkt erscheint.
• Achten Sie darauf, dass Ihre Beiträge für die aktuelle Diskussion relevant sind.
• Vermeiden Sie doppelte Beiträge in den Foren. Sie erhalten die beste Unterstützung von anderen Nutzern, wenn die Konversation in einem einzigen Thread geführt wird.
• Wenn Sie eine neue Frage haben, starten Sie bitte einen neuen Thread.

 

Zeigen Sie Ihre Wertschätzung

Denken Sie daran, sich bei Community-Mitgliedern zu bedanken, die Ihnen geholfen haben. Zeigen Sie Ihre Wertschätzung, indem Sie hilfreiche Beiträge mit einem Klick auf Daumen hoch (gefällt mir) versehen, eine Lösung akzeptieren, die Ihre Frage beantwortet, oder eine Dankesantwort posten.