ハードウェア障害診断ツールの公開

[NETGEAR_Support]

いつもNETGEAR製品をご愛好いただきありがとうございます。
この度、新しい問い合せ方法を公開いたしました。

【名称】
ハードウェア障害診断ツール

【対象製品】
スイッチ製品

【用途】
特定の製品のハードウェア診断をツール上で行え、問い合わせできる。
これを使用することで今までサポートとやりとりを行っていた時間の簡略化ができるものと存じます。
今回公開したのはスイッチの特定の障害のみとなりますが、今後障害診断適用製品や障害部位拡大も検討しております。

【アクセス方法】
お問い合わせフォーム＞購入後のお問合せ＞ハードウェア障害診断ツール（スイッチ）
よりアクセス可能です。
※ユーザー登録いただいているユーザー様を対象としております。

今後ともNETGEARをよろしくお願いします。

[Japan_support]

ReadyNAS版のハードウェア障害診断ツールも公開されました。

上記の【アクセス方法】と同じページからアクセスしてください。

※以下の症状が対象です。
・電源が入らない
・ディスク障害