GC728XP SW本体のIPアドレス取得について
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2020-11-10
07:58 PM
2020-11-10
07:58 PM
GC728XP SW本体のIPアドレス取得について
insight上で「デバイスが切断されました」と表示され、GC728XPと疎通が取れなくなりました。
「IPアドレスを自動的に割り当てる」をONにして利用していますが、
正しい情報ではないためネットワークに接続できていないことが原因のようです。
IP設定を正しい情報に更新して、insightから管理できるようにしたいのです。
どうかお力添えいただけないでしょうか。
現在insight上でGC728XPに表示されている[IP設定]には、
初期設定を行った拠点の情報(IPアドレス、DNS、ゲートウェイなど)が表示されます。
初期設定を拠点で行い、設置先へ運んで接続したためだと思われます。
拠点と設置先のネットワークは全く別の物です。
再起動を行いましたが、新しい情報は取得されませんでした。
IPの情報を更新しようにも、オフラインのためinsightからは操作できず、どう対応したものか悩んでいます。
乱筆で申し訳ありません。どうぞよろしくお願いいたします。
Model: GC728XP|Insight Managed 28-Port Gigabit Ethernet PoE+ Smart Cloud Switch with 2 SFP and 2 SFP+ Fiber Ports
メッセージ1/3
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2020-12-07
09:21 PM
2020-12-07
09:21 PM
Re: GC728XP SW本体のIPアドレス取得について
その後について追記いたします。
10日後くらいにinsightにアクセスすると、SWがオンラインになり、操作が行えるようになっていました。
[IP設定]も、設置先の正しい情報が取得されていることを確認しました。
再発の可能性があるかもしれないと思うと少し不安が残りますが、
現在のところ問題なく利用できています。
メッセージ3/3