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カメラ設定の配置モード、検知テスト機能が機能しない

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Buru-Ba-do
Aspirant
Aspirant

設定ーカメラ設定の配置モードおよび検知テスト機能をセレクトしましたが機能しませんでした。

カメラを設置の際は全てカメラセクションから現状を確認しつつ行いました(カメラセクションの各カメラ画面上に再生マークがありそこを押すと少し遅れますがそのカメラのリアルタイム映像が見れるのでそちらで確認しつつカメラ位置を調整するというやり方)。

4件の返信4
Japan_support2
Luminary
Luminary

ご投稿頂きましてありがとうございます。

 

検知テストは、管理画面>設定のモードやルールが「お待ちくださ​い」表示で
開けない状態で行われましたでしょうか。

 

その場合は、以下のURLの対応策をお試し頂いた上で、再度行って頂きますよう
お願い致します。

 

https://community.netgear.com/t5/%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%...

Buru-Ba-do
Aspirant
Aspirant

いえ、これは購入直後にセットアップしていた頃(9月の初め)ですので、お待ちください...が出てくる前の話です。

今現在はカメラ設定画面に行けないので確認も出来ません。

saekis2k
Aspirant
Aspirant

今の私の環境でも、ベースステーション及びカメラの設定が一切できないので(ずっと"お待ちください"の表示で変わらず)、サーバー側の不具合じゃないかと思っているのですが、いかがでしょうか。

Japan_support2
Luminary
Luminary

ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

 

サーバー側にて修正を行わせて頂きました。
恐れ入りますが、動作確認を行って頂きますようお願い致します。

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