已注册一年的R8500不能远程访问了！

[b03zj]

用了一年多的R8500之前一直正常，最近发现APP中不能远程访问，提示没有任何可远程的路由器。无论登录网页MyNETGEAR，还是pc版网件精灵程序，均提示没有注册任何设备。但当输入r8500序列号再次注册时，却被提示设备已注册，或者pc版网件精灵提示“资源验证错误”。

请问怎么办？？？？？登录后提示没有任何注册的设备，再注册时还提示此设备已注册？玩儿呢这是？？？？？

[zhao81]

我的也是哦，怎么回事

[老于]

买回来时注册成功了，用网件精灵PC版的就是出现无注册产品，去官网账号里看也是无注册产品，手机远程网件精灵上不去，官网重新注册提示已被注册！联系客服就是左一分钟右一分钟的等无人接听！实在不行就得找经销商了。

[Eda_Zhan]

您好：

建议将路由器恢复出厂设置，内网用远程账号登录网件精灵打开远程访问或者在内网PC网件精灵登录远程账号关联路由器。

[gannon]

我的R7500V2也是这样，以前都可以远程的

[Eda_Zhan]

您好：

您有在内网登录网件精灵远程账号跟路由器关联吗？复位路由器后需要重新关联。

您还可以使用nighthawk 夜莺专用APP进行远程管理。