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R8000P疑似DHCP功能异常,无法正常连接

 

 

 

 

网件 夜莺无线路由器 R8000P X6S AC4000

固件版本:V1.4.1.42_1.3.4

 

这款路由器购买后多次出现使用过程中无法正常连接的情况。我就此咨询过官方客服,但是没有解决问题。

详见:https://community.netgear.com/t5/%E5%A4%9C%E9%B9%B0-WiFi-%E8%B7%AF%E7%94%B1%E5%99%A8/R8000P%E6%97%A0...

 

 

问题主要表现为无线连接时提示密码错误,有线连接无法正常访问路由器管理页面。

 

经过我仔细检查应该是路由器DHCP这个功能异常。

该功能设置界面如下:

01.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Model: R8000P|Nighthawk X6S AC4000 Tri Band WiFi Router
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异常状态下,有线连接无法获取到网关IP地址。11.PNG12.PNG13.PNG14.PNG

 

 

 

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回复: R8000P疑似DHCP功能异常,无法正常连接

21.PNG22.PNG

手动分配网关和IP地址后可以正常访问网络。

Model: R8000P|Nighthawk X6S AC4000 Tri Band WiFi Router
3 条消息(共 6 条)

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刚刚致电客服咨询,客服建议我将固件版本由V1.4.1.42_1.3.4降级到中国官网的最新版本V1.4.1.30_1.2.26

中国官网地址:http://support.netgear.cn

Model: R8000P|Nighthawk X6S AC4000 Tri Band WiFi Router
4 条消息(共 6 条)
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Aspirant

回复: R8000P疑似DHCP功能异常,无法正常连接

您好,我是r7000.也出现了跟您一样的问题,想问下您现在问题解决了吗?如果解决了是否就是修改ip地址呢?
5 条消息(共 6 条)
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回复: R8000P疑似DHCP功能异常,无法正常连接

客服让我降级固件,降级后好像就正常了。

降级固件使用一段时间后,我又重新升级回了原来的固件,就没有再出现类似的问题了。

6 条消息(共 6 条)
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