R8000p redaycloude 无法看到文件

[hclin]

R8000p，最新的固件版本，目前和路由器不在一个网络环境（路由在家，使用公司电脑连接）开启redaycloude ，可以在redaycloude的网页版本里看到连接的USBC设备，但是Windows版本的Redaycloude上登录后，只能显示设备R8000P。

显示为：

R8000p

在线 （VPN已断开）

安卓客户端同样也无法看到连接的USB设备。

如果都在一个网络环境下则没有问题。

[Eda_Zhan]

您好：

测试使用R8000P-v1.4.1.24版本，readycloud  WINDOWS 客户端可以连接，能访问到USB；

由于readycloud服务器在国外所以连接可能比较慢，建议多尝试几次。

[hclin]

我在路由器本地环境可以连接，但是在外面不行，显示VPN断开，请问您测试的环境是？

[Eda_Zhan]

您好：

路由器设置好放公司，在家里连过来的。连接比较慢，但还是能连上的，读取写入都可以。

[zjchenwenbo]

我的显示VPN连接，但是也是一样无法打开和查看。

[aj1an]

我的r7k也是一样的情况

之前客户端登录很快的，上传速度也有5M/s  

后来就链接不上了，怎么测试都不行，网页版的可以没问题，就是速度太渣了

你的情况解决了吗？