Problème installation avec AC 1200 Wifi usb adaptateur

[Andriot]

Bonjour ,

Je suis équipé d'un PC AZUS R500V en windows 10

64bits , USB 3;0

Bos freebox révolution 

Anti virus Avast

Problème rencontré

Après l'instalation du logiciel fourni avec l'adaptateur, au moment même de brancher l'A6210 ce dernier n'est pas reconnu malgré connecté.

Je décide donc de suivre 

NETGEAR Support

Etapes de résolution lorsque l’installation d’un adaptateur WiFi échoue.

Je désinstalle les logiciels, et je télécharge du site la dernière version 

Avant la nouvelle installation du soft je désactive l'anti virus Avast et le Pare feu de Windows

J'installe le logiciel et tout se passe correctement, sauf qu'a la fin de l'installation après que le pilote à étté installé éseaux Wifi je ne vois pas dans mes radaptateur Netgear !!

J'ai bien entendu testé tous mes ports USB 3.0

Merci de m'aider 

Nota : j'ai pu constatersur le site que le modèle A6210 avait beaucoup de messages concernant l'installation

[Andriot]

Bonjour ,

Je suis équipé d'un PC AZUS R500V en windows 10

64bits , USB 3;0

Bos freebox révolution 

Anti virus Avast

Problème rencontré

Après l'instalation du logiciel fourni avec l'adaptateur, au moment même de brancher l'A6210 ce dernier n'est pas reconnu malgré connecté.

Je décide donc de suivre 

NETGEAR Support

Etapes de résolution lorsque l’installation d’un adaptateur WiFi échoue.

Je désinstalle les logiciels, et je télécharge du site la dernière version 

Avant la nouvelle installation du soft je désactive l'anti virus Avast et le Pare feu de Windows

J'installe le logiciel et tout se passe correctement, sauf qu'a la fin de l'installation après que le pilote à étté installé éseaux Wifi je ne vois pas dans mes radaptateur Netgear !!

J'ai bien entendu testé tous mes ports USB 3.0

Merci de m'aider 

Nota : j'ai pu constatersur le site que le modèle A6210 avait beaucoup de messages concernant l'installation

[JustynaW]

Bonjour @Andriot

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Je ne sais pas si j’ai bien compris, vous faites l’installation, elle se termine correctement (la clé est détectée) mais vous ne la voyez pas dans la fenêtre connexions réseau ou dans le Manager de périphériques ?

Parfois, l’antivirus est si fort qu’il faut le désinstaller avent l’installation de la clé wifi (il ne suffit pas de le désactiver).

Si sans antivirus cela ne fonctionne toujours pas, pourriez-vous tester la version 1.0.0.35 de pilotes ?

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

[Andriot]

Bonjour justyna 

J'ai effectivement testé le pilote que vous décrivez sans résultats.

Par ailleurs il y a bien dans le gestionnaire périphérique le produit netgear.

Mon ordinateur fonctionne parfaitement en wifi avec ma carte réseau interne 
Par ailleurs je veux utiliser AC 1200 à la place de cette carte pour ponctuellement télécharger ou envoyer des fichiers lourds, et pour cela voir dans la liste de mes réseaux wifi le netgear et les autres réseaux afin de basculer de l'un vers l'autre . 

Je vais à gauche dans connections Réseau 
Je vois 2 réseaux avec des petites barres vertes qui montent 
1) Creo network ( mon réseau wifi actuel de ma carte interne ) ( ouvert ) 
2) Netgear A6210 avec des petites barres vertes mais avec une croix rouge 
Je désactive mon réseau actuel, puis je clique sur l'A6210 pour l'activer, mais celui ci refuse de s'activer et conserve sa croix rouge ???? 
Merci de me dire, 

[JustynaW]

Bonjour @Andriot

Ok, alors il semble que tout fonctionne correctement. Vous avez une croix rouge puisque vous n’êtes connecté à aucun réseau (si les barres sont vertes cela veut dire que la clé est activée). Après avoir désactivé la carte interne vous n’avez qu’à vous connecter au réseau.  

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear