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Bonjour, je viens d'investir dans une clé wifi Netgear AC1900 A7000 dans le cadre du télétravail. L'installation se passe bien est la connexion semble fonctionner du moins en apparence ... En effet, la prise à distance via mstsc sur mon PC de bureau ne fonctionne pas correctement , j'ai des freeze toutes les 4 ou 5 secondes (pendant 1 ou 2 secondes) J'ai testé le wifi sur ma box en 2.4 et 5ghz, en 4g en prenant mon smartphone comme point d'accès. la connexion en filaire est fonctionnelle. j'ai également testé avec un autre ordinateur portable le wifi est stable. J'ai installé réinstallé plusieurs fois les drivers sans résultat; testé les différents canaux wifi mais je pense que le soucis est plutôt du coté de la clé wifi...
Bonjour, je n'ai rien d'autre de branché que clavier et souris je précise que je l'ai testé sur USB 3 et USB 2 J'ai pas mal cherché sans trouver de solution, si quelqu'un peut m'aider je suis preneur ! Par avance merci pour toute aide.
Le résultat des commandes netsh wlan show interfaces et ping -t :
C:\WINDOWS\system32>netsh wlan show interfaces
Il existe 1 interface sur le système :
Nom : Wi-Fi Description : NETGEAR A7000 WiFi USB3.0 Adapter GUID : 743d90ab-fcf5-41fe-baf1-521f5f183b86 Adresse physique : bc:a5:11:b6:6c:bd État : connecté SSID : SFR_B450_5GHZ BSSID : 60:35:c0:31:b4:55 Type de réseau : Infrastructure Type de radio : 802.11ac Authentification : WPA2 - Personnel Chiffrement : CCMP Mode de connexion : Profil Canal : 100 Réception (Mbits/s) : 54 Transmission (Mbits/s) : 450 Signal : 94% Profil : SFR_B450_5GHZ
État du réseau hébergé : Non disponible
C:\WINDOWS\system32>
Microsoft Windows [version 10.0.18362.900] (c) 2019 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\WINDOWS\system32>ping -t 192.168.34.1
Envoi d’une requête 'Ping' 192.168.34.1 avec 32 octets de données : Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2752 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=101 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2558 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=72 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2635 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=92 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2657 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=94 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=3877 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=88 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=253 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2509 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2830 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2840 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=72 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2558 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=70 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=301 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=72 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2643 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=98 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=161 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2633 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127 Délai d’attente de la demande dépassé. Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=45 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=63 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=61 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=60 ms TTL=127 Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2694 ms TTL=127
il semblerait que la stabilité de la connexion soit fragile, dans un premier temps c'est le processus "autodesk manager" qui faisait
chuter la stabilité de ma connexion en requêtant pour des mises à jour. Mais je me rends compte qu'il faut qu'il n'y ait rien qui tourne à côté pour avoir une connexion correcte(le simple fait de vouloir surveiller ma connexion avec une appli "winfli" la rend instable et donc inutilisable pour une connexion à distance...)
A moins qu'il y ait un paramètrage spécifique pour rendre la connexion plus stable ?
oui j'ai bien installé les derniers drivers; antivirus et pare-feu windows , testé également en les désactivant ce n'est pas mieux
connecté au smartphone en 4g la connexion est utilisable (mais en ne faisant que ça)
connecté à ma box c'est inutilisable (malgré un signal à 92%) les ping sont au dessus des 1000ms ... réception trop mauvaise ?( 54Mbs)
Microsoft Windows [version 10.0.18363.900] (c) 2019 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\WINDOWS\system32>netsh wlan show interfaces
Il existe 1 interface sur le système :
Nom : Wi-Fi Description : NETGEAR A7000 WiFi USB3.0 Adapter GUID : adc9f436-bad9-4333-b1fa-66a61aefe758 Adresse physique : bc:a5:11:b6:6c:bd État : connecté SSID : OnePlus 5T BSSID : 94:65:2d:e3:40:50 Type de réseau : Infrastructure Type de radio : 802.11ac Authentification : WPA2 - Personnel Chiffrement : CCMP Mode de connexion : Connexion automatique Canal : 36 Réception (Mbits/s) : 866.7 Transmission (Mbits/s) : 866.7 Signal : 100% Profil : OnePlus 5T
État du réseau hébergé : Non disponible
C:\WINDOWS\system32>netsh wlan show interfaces
Il existe 1 interface sur le système :
Nom : Wi-Fi Description : NETGEAR A7000 WiFi USB3.0 Adapter GUID : adc9f436-bad9-4333-b1fa-66a61aefe758 Adresse physique : bc:a5:11:b6:6c:bd État : connecté SSID : SFR_B450_5GHZ BSSID : 60:35:c0:31:b4:55 Type de réseau : Infrastructure Type de radio : 802.11ac Authentification : WPA2 - Personnel Chiffrement : CCMP Mode de connexion : Profil Canal : 48 Réception (Mbits/s) : 54 Transmission (Mbits/s) : 975 Signal : 92% Profil : SFR_B450_5GHZ
État du réseau hébergé : Non disponible
C:\WINDOWS\system32>PING -t google.fr
Envoi d’une requête 'ping' sur google.fr [216.58.211.195] avec 32 octets de données : Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=862 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1005 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1117 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1204 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1235 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1092 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1182 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1216 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1186 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1214 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1062 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=706 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=948 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1200 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1181 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1266 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1191 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1075 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1242 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1144 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=827 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=760 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=879 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1027 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1210 ms TTL=112 Réponse de 216.58.211.195 : octets=32 temps=1308 ms TTL=112
Statistiques Ping pour 216.58.211.195: Paquets : envoyés = 26, reçus = 26, perdus = 0 (perte 0%), Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 706ms, Maximum = 1308ms, Moyenne = 1089ms Ctrl+C ^C C:\WINDOWS\system32>
