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erreur installation pilote A6150 - windows 10

Hervé78
Initiate

erreur installation pilote A6150 - windows 10

Bonjour,

 

J'ai cherché un peu dans le forum et testé les solutions proposées sans succès.

Après avoir téléchargé le dernier pilote (1.0.0.5), l'installation du pilote indique qu'il a été installé correctement mais lorsque je vérifie dans la liste des périphériques, windows indique une erreur (windows a trouvé des pilotes pour votre périphérique mais a rencontré une erreur...).

Quelqu'un a déjà résolu ce problème?

Merci.

Message 1 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: erreur installation pilote A6150 - windows 10

Bonjour @Hervé78,

 

Lorsque vous avez réinstallé l'adaptateur avec le dernier pilote, avez-vous d'abord supprimé les autres pilotes Netgear utilisés ?

 

Avez-vous changer de port USB ?

 

Avez-vous essayé (à titre de test) avec un autre ordinateur ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear 

Message 2 sur 4
Hervé78
Initiate

Re: erreur installation pilote A6150 - windows 10

Bonjour @PatrycjaG ,

 

J'ai en effet désinstallé les pilotes Netgear présents, retiré la clé, désactivé Firewall et Antivirus puis résinstallé le dernier pilote sans succès (pourtant l'installation n'a donné aucune erreur).

J'ai bien changé d'usb mais je n'ai pas d'autre ordinateur sous la main pour tester la clé.

Cordialement,

Message 3 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: erreur installation pilote A6150 - windows 10

Bonjour @Hervé78,

 

Dans ce cas, je vous invite à prendre contact avec mes collègues du support technique.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear 

Message 4 sur 4
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