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AC785-100EUS mobile Broadband getrennt

Wolfgang22234
Aspirant

AC785-100EUS mobile Broadband getrennt

Hallo an alle,

mein AC785-100EUS hat die Fehlermeldung "Mobile Broadband getrennt.Die Datenverbindung wurde getrennt." Der Router sucht daraufhin, aber ohne Erfolg. Ausschalten, Neustart und Pausen waren erfolglos. Der Fehler tritt sofort beim Hochfahren auf. Die letzte erfolgreiche Verbindung war in Italien. Dr Router funktioniert seit einem Jahr ohne Probleme.

Danke für jede Hilfe.

Model: AirCard 785 Retail unlocked|AC785 Mobile Hotspot
Nachricht 1 von 4
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: AC785-100EUS mobile Broadband getrennt

Hallo @Wolfgang22234

 

und willkommen in der NETGEAR Community.

 

Wer ist dein Internetanbieter?

Hast du versucht, eine andere SIM-Karte mit deiner Aircard zu testen

Funktioniert die SIM-Karte in anderen mobilen Geräten?

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Nachricht 2 von 4
Wolfgang22234
Aspirant

Re: AC785-100EUS mobile Broadband getrennt

Hallo Slas,

die SIM-Karte funktioniert gottseidank einwandfrei.

Ich habe versucht, das Problem so zu lösen: Bei den Netzwerkeinstellungen habe ich das Scannen der Anbieter aud "Manuell" umgestellt. Daraufhin hat er meinen Anbieter in Deutschland ohne Probleme erkennt und auch eine stabile Verbindung hergestellt. In Österreich habe ich das ganze wieder auf "Immer" umgestellt. Dann wurde auch der österreichische Roaming-Anbieter stabil erkannt.

Es ist mir ein Rätsel, warum die bisherige Netzwerkeinstellung (Netzwerkmodus) nach einem Jahr auf einmal ausgestiegen ist.

Ich hoffe, dass der Betrieb weiterhin stabil bleibt.

Vielen Dank für die Hilfe und Grüße

Wolfgang

 

Nachricht 3 von 4
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: AC785-100EUS mobile Broadband getrennt

Hallo @Wolfgang22234,

 

vielen Dank für dein Feedback.

Du könntest die Aircard auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und neu einrichten.

Wenn das nicht hilft kontaktiere den Support die Techniker können dir helfen die Aircard zu überprüfen.

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Nachricht 4 von 4
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