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Re: Betreff: Netgear Mobile App IOS
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Hallo,
ich habe die NetgearMobile App für IOS. Ich versuche nun schon seid einiger Zeit mich damit anzumelden.
Benutzername: admin
Passwort : passwort
leider geht die App damit nicht zu öffnen. Wer kann mir da weiterhelfen !
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Akzeptierte Lösungen
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Hallo @KatharinaW,
ich habe den Fehler gefunden, bzw. eingegrenzt. Ich habe ein komplexes Passwort (> 32 Zeichen, viele Sonderzeichen) aus einem Passwortmanager verwendet. Dieses Passwort wird vom M1 bei einer Anmeldung mit Safari akzeptiert, bei der Anmeldung mit iOS App aber nicht akzeptiert. Nach der Änderung in ein "einfacheres" Passwort, hat auch die Anmeldung in der App funktioniert.
Beste Grüße,
Calvin
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Re: Netgear Mobile App IOS
Hallo @didi4711,
herzlich willkommen in der NETGEAR Community.
Bitte stelle erst sicher, dass du das richtige Passwort (= "password") verwendest. Geändert hattest du das Passwort ja noch nicht, wenn ich das richtig verstehe?
Freundliche Grüße,
KatharinaW
NETGEAR Community
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Betreff: Netgear Mobile App IOS
- Ich habe die iOS App Netgear Mobile für meinen M1 auch geladen und kann mich auch nicht am M1 anmelden.
- Das Passwort ist definitiv richtig, da es beim anmelden über Safari am M1 funktioniert.
- Laut App Beschreibung funktioniert die App mit dem M1.
- Seltsam finde ich, dass man mit dem Start der App auch noch meterlange Nutzungsbedingungen bestätigen muss - und dann funktioniert das Ding nicht mal 😞
- Ich habe den M1 u.a. wegen der Verfügbarkeit einer App gekauf und bin deshalb ein wenig enttäuscht. Grundsäzlich bin ich mit dem M1 sehr zufrieden.
- Es wäre schön, wenn jemand von Netgear antworten würde und/oder ein Störungsticket aufmacht.
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Re: Betreff: Netgear Mobile App IOS
Hallo @Orchiz,
erst mal herzlich willkommen in der NETGEAR Community.
Kannst du bitte vor dem Einloggen mit der App sicher stellen, dass du mit dem M1 verbunden bist, vorzugsweise per WiFi.
Lass uns dann bitte wissen, ob du erfolgreich warst.
Mit freundlichen Grüßen,
KatharinaW
NETGEAR Community
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Re: Betreff: Netgear Mobile App IOS
Hallo @KatharinaW,
selbstverständlich war/bin ich mit dem M1 per Wlan verbunden. Über den selben Weg ist der M1 per Safari auf der 192.168.1.1 erreichbar. Mit Safari und dem User admin und meinem Passwort funktioniert die Anmeldung problemlos.
Der Router wird auch von der App gefunden - die Anmeldung funktioniert einfach nicht
Beste Grüße,
Calvin
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Hallo @KatharinaW,
ich habe den Fehler gefunden, bzw. eingegrenzt. Ich habe ein komplexes Passwort (> 32 Zeichen, viele Sonderzeichen) aus einem Passwortmanager verwendet. Dieses Passwort wird vom M1 bei einer Anmeldung mit Safari akzeptiert, bei der Anmeldung mit iOS App aber nicht akzeptiert. Nach der Änderung in ein "einfacheres" Passwort, hat auch die Anmeldung in der App funktioniert.
Beste Grüße,
Calvin
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