Re: Readycloud Windows Client nach dem Update auf 6.5.0 offline

Leons · ‎2016-05-18

Hallo,

nach dem heutigen Update und der Migration kann ich über den Windows Desktop Client auf keine der beiden NAS mehr zugreifen.

Beide stehen als "offline" markiert obwohl sie online sind.

Über die Weboberfläche kann ich problemlos darauf zugreifen und auch per IOS-APP.

Irgendetwas stimmt mit dem Windows-Client nicht.

Grüße Leon

ChristianST · ‎2016-05-24

.... das Problem habe ich auch. Nach dem Update von OS und App geht nix mehr

Eine Lösung wäre schon der Knaller.

Bis denne

Christian

Sg1Hellfire · ‎2016-05-27

Guckt mal bitte ins Forum direkt an den Anfang und downloaded euch die Beta App aus der 6.5 Beta Anleitung damit sollte es funktionieren.

Grüße Chris

ChristianST · ‎2016-05-29

Hi,

danke für den Tip; jetzt ist der Zugriff wieder möglich.

Wenn hier jemand mit dem gleichen Problem "strandet":

- Konto ist migriert worden

- NAS Benutzeroberfläche zeigt unter dem Reiter "Cloud" sowohl "Internet" wie auch "Service" mit grünem Haken an

- Unter dem Reiter "Konten" geprüft und bereinigt, das lokale und Cloudenutzer nicht unter der selben Email Adresse registert sind

- Unter dem Reiter "Cloud" die Readycloud anwendung "Verlassen" und wieder neu verbunden.

Jetzt ist der Zugriff wieder möglich.

Vielen Dank

Christian

eierauge · ‎2016-06-02

Gibt es auch eine Möglichkeit, ohne das alle Benutzer der Cloud gelöscht werden und neu Eingeladen werden müssen?

Die fühlen sich langsam veräppelt, da sie sich jedes mal neu registrieren müssen.

Greetz

Sg1Hellfire · ‎2016-06-06

Nein gibt es nicht.

Die Cloud wurde mit einem ganz neuem Login verbunden weshalb alle Benutzer zu diesem Login wechseln müssen und danach neu eingeladen werden müssen.

eierauge · ‎2016-06-06

Auch wenn man vorher schon bei 6.50 beta umgestellt hat?

Sg1Hellfire · ‎2016-06-06

Also während der Beta hat das bei mir auch alles funktioniert aber mit dem Release scheinen Sie irgendwas kaputt gemacht zu haben. Alles reine Spekulation aber anders kann ich mir die häufigenund vielen Threads hier zu etlichen Cloud Problemen nicht erklären.