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Re: D6000 verliert Verbindung

kueber1
Tutor

D6000 verliert Verbindung

Mein Router Netgear D6000 verliert nach kurzer Zeit immer die Verbindung. Dann muss ich in Routermenü um die Verbindung wieder zu starten. Leider verliert er Sie dann bald wieder
Nachricht 1 von 8

Akzeptierte Lösungen
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: D6000 verliert Verbindung

Hallo @kueber1,

 

danke für Deine Rückmeldung.

Vielleicht sollte der Anbieter die Leitung doch noch überprüfen oder einen Techniker vorbeischicken.

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Nachricht 6 von 8

Alle Antworten
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: D6000 verliert Verbindung

Hallo @kueber1,

 

und willkommen in der NETGEAR Community.

 

Seit wann gibt es das Problem?

Wurde etwas seitens Internetanbieter geändert?

Welche Firmware Version ist auf dem D6000 installiert?

Sollte es sich um eine alte Version handeln, dann würde ich zu erst einen Firmware Upgrade und danach einen Reset vorschlagen.

 

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Nachricht 2 von 8
kueber1
Tutor

Re: D6000 verliert Verbindung

Nein keine Motteilung erhalten. Laut Anbieter ist die Linie in Ordnung. Seit ca. 2 Tagen.
Nachricht 3 von 8
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: D6000 verliert Verbindung

Hallo @kueber1,

 

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

 

Wie ist der aktuelle Status?

Konntest Du die Firmware überprüfen und ggf. aktualisieren?

 

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Nachricht 4 von 8
kueber1
Tutor

Re: D6000 verliert Verbindung

Firmware ist die neuest drauf, 1.0.0.61 - aber das Problem wird wohl nicht beim Router liegen, da ich auch einen anderen probiert habe und auch dort verlor ich die Verbindung.

 

 

Nachricht 5 von 8
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: D6000 verliert Verbindung

Hallo @kueber1,

 

danke für Deine Rückmeldung.

Vielleicht sollte der Anbieter die Leitung doch noch überprüfen oder einen Techniker vorbeischicken.

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Nachricht 6 von 8
kueber1
Tutor

Re: D6000 verliert Verbindung

Also das Problem hat sich gelöst. Es war tatsächlich eine Störung in der Leitung, anfangs wurde mir mitgeteilt, dass die leitung in Ordnung ist aber nach wiederholten melden, dass die Verbindung nicht bestehen bleibt wurde es bestätigt und behoben.

Nachricht 7 von 8
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: D6000 verliert Verbindung

Hallo @kueber1,

 

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Ich freue mich, dass das Problem gelöst wurde.

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Nachricht 8 von 8
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