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Kindersicherung Genie opendns Login funktioniert nicht

Mooserider
Aspirant

Kindersicherung Genie opendns Login funktioniert nicht

Hallo,

 

Ich wollte die Kindersicherung einrichten und habe alles nach Anleitung gemacht. Ich kann mich im Web-Portal auch einloggen und Einstellungen vornehmen, aber die werden nicht übernommen weil die Funktion im Router zuerst über Genie aktiviert werden muss.

Und genau hier liegt das Problem, ich bekomme im Genie immer eine Fehlermeldung wenn ich mich mit dem opendns account einlogge. Da steht da "Bei der Anmeldung ist ein fehler aufgetreten. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung."

Ich finde einfach nicht heraus welche Einstellungen ich vornehmen muss damit das endlich funktioniert. Wäre schön wenn mich jemand erleuchten könnte.

Nachricht 1 von 6
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: Kindersicherung Genie opendns Login funktioniert nicht

Hallo @Mooserider

 

und willkommen in der NETGEAR Community.

 

Stellen zu erst sicher, dass eine Anmeldung über https://netgear.opendns.com/sign_in.php möglich ist.

Hast du versuch die Genie Software neu zu installieren?


 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Nachricht 2 von 6
Mooserider
Aspirant

Re: Kindersicherung Genie opendns Login funktioniert nicht

Danke für die Antwort,

Neuinstallation habe ich schon versucht, ich habe sogar eine ältere version versucht, gleiches Ergebnis.

Und über https://netgear.opendns.com/sign_in.php funktioniert es wie gesagt einwandfrei.

Nachricht 3 von 6
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: Kindersicherung Genie opendns Login funktioniert nicht

Hallo @Mooserider

 

danke für deine Rückmeldung.

Schreibe, welchen Router du hast und welche Firmware?

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Nachricht 4 von 6
Mooserider
Aspirant

Re: Kindersicherung Genie opendns Login funktioniert nicht

Modell ist der WNDR4500v2, Firmware Version 1.0.0.68

Model: WNDR4500v2|N900 Wireless Dual Band Gigabit Router
Nachricht 5 von 6
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: Kindersicherung Genie opendns Login funktioniert nicht

Hallo @Mooserider

 

hast du den Router neu gestartet oder auf die Werkseinstellungen zurücklegst?

Du könntest die Router Einstellungen sichern, danach einen Reset durchführen und in den Standard Einstellungen die Kindersicherung testen.

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Nachricht 6 von 6
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