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Re: N 900 Router Kopplungsprobeleme zwischen 2 HEOS Geräten im gleichen WLAN

Gorgeli
Aspirant

N 900 Router Kopplungsprobeleme zwischen 2 HEOS Geräten im gleichen WLAN

Ich arbeite mit dem N900 Router und einem angeschlossenen Repeater WN 3000RP. Nun versuche ich einen HEOS Subwoofer mit einer HEOS Soundbar welche im gleichen WLAN registriert sind zu koppeln. Da es beim Händler geht und bei mir nicht (trotz allen möglichen Varianten) meint HEOS, dass  die Routereinstellungen eine Kopplung verhindern. Wäre sehr dankbar um Hilfe.

 

Gorgeli

Model: WNDR4500v2|N900 Wireless Dual Band Gigabit Router
Nachricht 1 von 6

Akzeptierte Lösungen
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: N 900 Router Kopplungsprobeleme zwischen 2 HEOS Geräten im gleichen WLAN

Hallo @Gorgeli,

 

ich vermute mal, dass das Problem im Frequenzbereich des Repeaters liegt. Deiner kann maximal • 802.11 b/g/n mit 2.4GHz

 

Empfehlen würde ich dir einen EX2700 oder EX3700, da diese beiden auch 5Ghz mit b/g/n/ac können.

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

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Nachricht 6 von 6

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FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: N 900 Router Kopplungsprobeleme zwischen 2 HEOS Geräten im gleichen WLAN

Hallo @Gorgeli,

 

willkommen in der NETGEAR Community.

 

Damit wir dir best möglich helfen können, benötigen wir mehr Informationen.

 

Welche Varianten hast du getestet um die beiden zu verbinden?

Befinden sich beide im gleichen WLAN?

Welchen Fehler bekommst du bei der Verbindung?

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

Nachricht 2 von 6
Gorgeli
Aspirant

Re: N 900 Router Kopplungsprobeleme zwischen 2 HEOS Geräten im gleichen WLAN

Hallo Frank

Es sind beide in meinem Netgear_Ext WLAN registriert und ich sehe auch beide Geräte in der HEOS App. Koppeln kann man über die APP, es kommt die Meldung auf der App Kopplung fehlgeschlagen.  Ich sehe auch über Netgear Genie am PC dass beide Geräte mit dem Router verbunden sind. Die HEOS App habe ich unter IOS und auch Android geladen und bei beiden Systemen geht die Kopplung nicht. 

Nach fehlgeschlagener Kopplung muss ich den HEOS Subwoofer meistens wieder ins WLAN einloggen. Ich habe auch einen 2. gleichen Ersatzrepeater, den habe ich auch eingesetzt mit dem gleichen Resultat.

 

Beste Grüsse

 

Gorgeli

Nachricht 3 von 6
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: N 900 Router Kopplungsprobeleme zwischen 2 HEOS Geräten im gleichen WLAN

Hallo @Gorgeli,

 

ich hab leise Zweifel, das dass Problem der Router ist.

 

Kannst du bitte mal die beiden HEOS direkt mit dem Router verbinden ohne Extender und dann nochmals probieren.

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

Nachricht 4 von 6
Gorgeli
Aspirant

Re: N 900 Router Kopplungsprobeleme zwischen 2 HEOS Geräten im gleichen WLAN

Hallo Frank

 

Du hattest recht es liegt am Extender.Super! Ich brauche aber einen Extender wegen der Signalstärke, welches Modell empfiehlst du mir?

 

Danke und Gruss

 

Gorgeli

Nachricht 5 von 6
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: N 900 Router Kopplungsprobeleme zwischen 2 HEOS Geräten im gleichen WLAN

Hallo @Gorgeli,

 

ich vermute mal, dass das Problem im Frequenzbereich des Repeaters liegt. Deiner kann maximal • 802.11 b/g/n mit 2.4GHz

 

Empfehlen würde ich dir einen EX2700 oder EX3700, da diese beiden auch 5Ghz mit b/g/n/ac können.

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

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