Das Thema wurde als gelöst markiert und wegen der Inaktivität geschlossen. Wir hoffen, Du wirst Dich die Community anschließen, indem Du einen neuen Beitrag in einem geöffnet Post hinzufügen bzw. einen neuen Post erstellen wirst.
Ich habe grosse Probleme mit meinem Netgear Account. Ich hatte früher mal einen Account und konnte dort alle meine Netgear Produkte verwalten. Ich muss zugeben, ich bin nicht regelmässig auf der Netgear Homepage. Nun gibt es das neue MyNetgear und somit habe ich nur noch Probleme.
1. Wenn ich mich neu Registrieren möchte, muss ich eine Seriennummer angeben. Alle meine Seriennummern sind schon vergeben. Somit kann ich keinen neuen Account anlegen. Wie komme ich wieder zu einem Account?
2. Wenn ich das Passwort meines Accounts zurück setzen will, heisst es, dass die Mailadresse nicht existiert und ich einen neuen Account anlegen soll. Kann ich aber nicht, weil siehe 1.
3. Ich habe nun ein paar Produkte weiter verkauft und die möchten die Seriennummer registrieren wegen Updates und Anleitungen, etc. Können Sie aber nicht, weil die Seriennummern schon registriert sind. Ich müsste die Seriennummern frei geben. KAnn ich nicht, weil siehe 2. Support bekomme ich nicht, weil ich keinen Account habe. Einen Account anlegen kann ich nicht, weil 1.
Ich benötige dringend meinen alten Account zu meiner Mailadresse wo ich alle meine Seriennummern und Produkte registriert habe. Wie komme ich an diesen Account und somit an meine Seriennummern und Produkte.
