Comment puis-je identifier un site Web officiel de NETGEAR ou un compte de média social ?
NETGEAR ne vous appellera jamais pour vous demander d'installer une application telle que ANYDESK sur votre appareil ou pour vous demander d'effectuer un paiement sur le champ en échange d'une assistance. Si cela vous arrive, raccrochez le téléphone et appelez le 01 85 14 80 96.
Lorsque vous recherchez une assistance pour votre produit NETGEAR, vous pouvez trouver des liens vers des sites Web frauduleux qui tentent de ressembler à des sites Web d'assistance NETGEAR officiels. Vous pouvez également vous retrouver sur un site Web illégitime en saisissant par erreur une URL officielle. Ces sites illicites peuvent tenter de voler vos identifiants de connexion ou vous demander de payer l'assistance des produits NETGEAR par téléphone ou en prenant le contrôle de votre ordinateur. NETGEAR ne vous demandera jamais de prendre le contrôle de votre ordinateur ou de votre appareil mobile.
Si vous n'êtes pas sûr que le site Web que vous visitez est authentique, vérifiez les directives suivantes :
Comment identifier un site Web NETGEAR officiel :
Vérifiez que l'adresse du site commence par l'un des éléments suivants :
Seuls les sites Web officiels de NETGEAR peuvent utiliser netgear.com ou netgear.fr comme adresse Web.
Comment identifier un compte de média social NETGEAR légitime :
Tous les comptes NETGEAR sur les médias sociaux sont vérifiés sur leurs plateformes respectives. Vérifiez que tout compte de média social NETGEAR possède un badge de vérification, qui est souvent une coche bleue à côté du nom du compte.
Consultez les comptes de médias sociaux officiels de NETGEAR ci-dessous :
