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Nous rencontrons un volume d'appels anormalement élevé

ElisabettaL
Community Manager

Nous rencontrons un volume d'appels anormalement élevé

Bonjour clients NETGEAR,
En raison de la situation actuelle due au coronavirus COVID-19, nous connaissons un volume d'appels anormalement élevé et, par conséquent, une augmentation des temps d'attente et des temps de réponse. Nous vous remercions de votre patience durant notre travail sur ce processus.


Nous continuerons de surveiller la situation et de veiller à ce que le meilleur service possible soit fourni à nos clients.


Merci pour votre patience et votre compréhension durant cette période. Pour rappel, vous pouvez également trouver des articles utiles et des aides de dépannage sur netgear.fr/support ou sur community.netgear.com/t5/NETGEAR-Forum/ct-p/fr-netgear.

 

Tous nos voeux,
Équipe NETGEAR


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