Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Buru-Ba-do
Aspirant
Aspirant

モードセッションをセレクトしてもお待ちくださいとなってそのまま変わらない。

 

類似の症状として:

設定の中のモード・ルール・ベースステーションの設定をセレクトしても同じようにお待ちくださいとなってそのままになる。

 

よって、録画を止めたり再起動を使用にもPCからは何も出来ないと言う状態です。

4件の返信4
Japan_support2
Luminary
Luminary

ご投稿頂きましてありがとうございます。

 

ベースステーションと同じネットワークに端末を接続して
以下の手順をお試し頂きますよう、お願い致します。

 

1.ArloのアプリやWEB管理画面からログアウトした後、
 ベースステーション背面の電源ボタンにて電源を切り、再起動を行います。

 

2.再起動後、管理画面にログインして、設定の左側のメニューから
 ベースステーションの設定をクリックします。

 

3.ベースステーションの設定画面が表示される場合は
 「非アクティブ化」ボタンをクリックします。

 

4.確認画面にて「非アクティブ化」を選択します。

 

5.左側のメニューからサービスプランを選択し、
 ベースステーションの追加をクリックします。

 

6.しばらくするとベースステーションのシリアル番号が表示されます。
 「次へ」をクリックして管理画面に戻ります。

 

上記の操作後、各項目が開けるかをご確認いただきますよう

お願い致します。

Buru-Ba-do
Aspirant
Aspirant

再起動をし(ベースステーションの裏側スイッチを一旦切って又点けた)設定画面に行きましたが、やはりお待ちください...になりベースステーションの設定が開けませんでした。

 

設定セッションの中のベースステーション及びカメラの設定項目は全てお待ちください...となってしまって先に進めません。

 

他の方法をアドバイスお願いします。

max-masa
Aspirant
Aspirant

私も全く同じ現象に悩まされています。

 

解決方法を切望しています。

Japan_support2
Luminary
Luminary

ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

 

サーバー側にて問題の修正が完了致しました。
恐れ入りますが、動作確認をお願い致します。

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