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station arlo sans fil ne se paramètre pas

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MO2ST
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les caméras ne se connectes plus j'ai essayer de suprimer tous les paramêtre et de reparamêtrer mais la station arlo ne fait pas programation tous les essais fait comme si j'ai démarrer aucun succés j'ai même reinitialisé derrière la station tous rien d'afficher sur la page toujours afficher: désoler 

Nous n'avons pas pu détecter votre station Arlo.
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
MO2ST
Initiate
Initiate

sujet résolu merci a assistance dépannage pas téléphone juste a faire réinitialiser fait plusieur fois cause ne marche pas du premier coup

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
JustynaW
Master
Master

Bonjour @MO2ST

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Si je comprends bien, vous voyez ce message quand vous essayez d’ajouter la Station de Base à votre compte ?

 

Tout d’abord assurez-vous que l’appareil avec lequel vous vous connectez au compte Arlo (votre ordinateur, Smartphone) est connecté au même réseau que la Station de Base (à la même box).

Voici un article qui peut vous aider à résoudre votre souci :

Arlo ne parvient pas à détecter ma station Arlo au cours de l’installation. Que dois-je faire ?

 

N'hésitez pas à nous tenir au courant des résultats.

 

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo

MO2ST
Initiate
Initiate

sujet résolu merci a assistance dépannage pas téléphone juste a faire réinitialiser fait plusieur fois cause ne marche pas du premier coup

JustynaW
Master
Master

Bonjour @MO2ST

 

Ravie de savoir que tout fonctionne correctement 🙂

 

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo