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problème: session a expiré

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browning01
Apprentice
Apprentice

bonjour,

 

depuis 2 jours nous n'arrivons plus à utiliser l'emprunte pour nous connecter sur notre application android.

c'est valable sur 2 smartphones, 2 tablettes.

 

dès qu'on met l'emprunte, on a un message "la session a expiré, svp connectez vous".

on doit alors nous connecter avec le mot de passe.

 

bref, la connection via l'emprunte ne fonctionne plus

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
PatrycjaG
Master
Master

Bonjour @browning01,

 

Si vous utilisez Android, assurez-vous que vous avez la dernière version 2.4.9.00.

Une correction de la connexion par empreinte a été faite il y a quelques jours.

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
PatrycjaG
Master
Master

Bonjour @browning01,

 

Si vous utilisez Android, assurez-vous que vous avez la dernière version 2.4.9.00.

Une correction de la connexion par empreinte a été faite il y a quelques jours.

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo

browning01
Apprentice
Apprentice
Merci, en effet une maj a suivi dans les 2 jours.

Problème résolu
PatrycjaG
Master
Master

 Re Bonjour @browning01,

 

Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu 🙂

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Arlo