Caméra Arlo Q plus non détectée par ALEXA

[Mathg]

Bonjour,

J'ai un amazon écho spot + arlo q plus.

Tout les deux marches très bien.

Ils sont compatibles, mais je n'arrive pas à détecter la caméra en effectuant une recherche par Alexa, alors que la caméra est active.

JE PRECISE que le SKILL ARLO est ACTIVE sur AMAZON ALEXA avec mon compte arlo. Il est associé.

Mais quand j'effectue une recherche d'appareil, il ne trouve pas.

J'ai bien réussi à avoir mon enceinte SONOS dans Alexa sans difficultés.

Merci pour votre aide.

[ValerieD]

Bonjour @Mathg,

Possédez vous une ou plusieurs caméras?

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

[delestai]

Bonjour,

J'ai un amazon écho spot + arlo baby.

Tout les deux marchent très bien. Mais ils ne se voient pas.

Mon echo spot trouve sans problèmes mes ampoules Hue. Mais pas ma Arlo baby.

Ma arlo baby fonctionne parfaitement. Ma femme et moi y accédons par deux smartphones différents.

Les deux appareils sont sur le même réseau wifi, celui de la maison.

Ils sont compatibles mais je n'arrive pas à détecter la caméra en effectuant une recherche par Alexa, alors que la caméra est active.

JE PRECISE que le SKILL ARLO est ACTIVE sur AMAZON ALEXA avec mon compte arlo. Il est associé.

Mais quand j'effectue une recherche d'appareil, il ne trouve pas ma Arlo baby.

C'est la seule caméra de la maison. C'est le seul appareil alexa de la maison.

Merci pour votre aide.

[PaulaB0]

Bonjour @delestai,

Pourriez-vous désactiver le skill Arlo et l'activer de nouveau ?

Je vous prie de vérifier dans les paramètres de la box sur lequel canal est installée la caméra Arlo Baby. Essayez de changer le canal pour un autre qui est moins occupé.

Est-ce que vous avez des autres applications où vous pouvez essayer de détecter/retrouver la caméra Arlo Baby ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo