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Carlo sin cables mis camaras dejaron de funcionar aparecen sin conexión y sin imagen que hago_

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sanson
Aspirant
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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
EnaP
Prodigy
Prodigy

Buenas sanson,

 

Este problema podría presentarse debido a que la estación base se encuentre offline, verifique cómo se encuentran las luces de la estación base, deberían estar encendidas en color verde las tres primeras, si la segunda luz (Internet) se encuentra apagada o en color naranja debe verificar la conexión del Internet.

Si después de verificar esto el inconveniente continúa por favor desconecte y vuelva a conectar la estación base de la electricidad y verifique si puede visualizar nuevamente las cámaras. 

En este enlace puede encontrar los pasos a realizar para establecer la conexión nuevamente con la estación base. Adicionalmente puede encontrar más información acerca de cómo resincronizar sus cámaras con la estación base

 

Espero que esta información le sea de utilidad.

 

Saludos,

EnaP

Arlo Team

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1 RESPUESTA 1
EnaP
Prodigy
Prodigy

Buenas sanson,

 

Este problema podría presentarse debido a que la estación base se encuentre offline, verifique cómo se encuentran las luces de la estación base, deberían estar encendidas en color verde las tres primeras, si la segunda luz (Internet) se encuentra apagada o en color naranja debe verificar la conexión del Internet.

Si después de verificar esto el inconveniente continúa por favor desconecte y vuelva a conectar la estación base de la electricidad y verifique si puede visualizar nuevamente las cámaras. 

En este enlace puede encontrar los pasos a realizar para establecer la conexión nuevamente con la estación base. Adicionalmente puede encontrar más información acerca de cómo resincronizar sus cámaras con la estación base

 

Espero que esta información le sea de utilidad.

 

Saludos,

EnaP

Arlo Team