Image devient rose

[Doson]

Bonjour,

Depuis un mois mon caméra affiche en rose, j'ai essayé d'enlever les piles pour faire un reset, sans succès l'image reste rose.

Merci de me donner une solution.

Cordialement

Arlo version H7

Firmware 1.2.10342

[JustynaW]

Bonjour @Doson

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message.

Essayez encore de supprimer la caméra de votre compte et de la resynchroniser avec la station de base. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le support technique. Vous aurez besoin de numéro de série de la caméra et d'une capture d’écran avec l’image rose 🙂

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo