Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Rispondere
Statistiche discussione
  • 4 risposte
  • 5048 visualizzazioni
  • 1 kudo
  • 2 con conversazione attiva
Maurom
Tutor
Tutor
Salve ho acquistato netgear arlo usato,il primo propietario è passato a pro, dopo aver eseguito le operazioni di registrazione mi compare il messaggio in oggetto, suppongo che il seriale sia ancora legato al vecchio propietario, come posso risolvere ?
La signorina cinese del Call center ha detto di non potermi aiutare in quanto non primo acquirente ( è come se acquisto una Ferrari usata e all'officina mi rimandano indietro perché non primo propietario) non so più cosa fare.
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Maurom
Tutor
Tutor
Tutto risolto!! mai visto un servizio assistenza così efficiente, per quanto mi riguarda netgear tutta la vita !

Visualizza soluzione nel messaggio originale

4 RISPOSTE 4
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @Maurom,

Benvenuto nella Community.

 

E’ possibile reclamare un sistema di seconda mano, ci deve essere stata un’incomprensione.

Sarà contattato a breve dal supporto tecnico.

 

Ci scusiamo per il disguido

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @Maurom,

le ho mandato un messaggio privato.

 

In attesa di sue

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Maurom
Tutor
Tutor
Tutto risolto!! mai visto un servizio assistenza così efficiente, per quanto mi riguarda netgear tutta la vita !
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentilissimo @Maurom,

sono contenta che si sia risolto tutto 🙂

 

Le auguro un buon inizio di settimana

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR