Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

arlo製品が登録できません

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eijiiiiii
Aspirant
Aspirant

中古で購入しましたが、My Arlo登録中に下記メッセージが出て先へ進みません。

 

We are unable to claim this device.

 

前オーナーの登録を削除する必要がありそうですが、どうすればよろしいでしょうか。

 

 

 

 

5件の返信5
Dog_track
Luminary
Luminary

中古のものを使用したことはないのですが・・・

 

arlo.netgear.comで「初めてArloを使いますか?」から
「Arlo 100%ワイヤレス」を選択して設定が出来ないということでしょうか?

 

この場合であれば、ベースステーションをリセットしてやり直してみては
如何でしょうか。
電源が入った状態で15秒くらいリセットボタンを長押しすると、
すべてのランプがオレンジで点滅して初期化されます。

eijiiiiii
Aspirant
Aspirant

リセットは何度も実施しております。

前オーナーに「デバイスの削除」を実施いただきましたところ、エラーメッセージが変わりました。

 

「課金サービスは現在利用できません。もう一度試してみてください。after 5days 22hours 58minutes.」

Dog_track
Luminary
Luminary

遅くなりましたが、、、

 

メッセージに記載されていた5日以上が経過しておりますので、
再度設定を試してみては如何でしょうか。

eijiiiiii
Aspirant
Aspirant

確認が遅くなってしまいすみません。

先ほど試したところ、無事登録及び動作しました!

Dog_track
Luminary
Luminary

遅くなりましてすみません。

 

登録できたのですね!
良かったです。

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