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BLACK80
Tutor
Tutor

salve! 

Ho un sitema arlo senza fili con base station tradizionale, da circa un anno o forse piu con 4 telecamere, e volevo acquistarne presto altre due, ma da una settimana circa il sistema ovunque lo guardi mi da off line, ho cambiato batterie alla camere, resettato la station, eliminato e provato a riconfigurare le camere ma niente. Le telecamere si accendono e funzionano credo ma non posso visionarle, il sistema e sempre offline e per quante ne riaggiunga non riesco a fisionare niente, la stazione a tutti i led verdi. Cosa devo Fare?

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
BLACK80
Tutor
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grazie problema risolto! dovevo risincronizzare soltanto la base prima! grazie ancora

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7 RISPOSTE 7
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @BLACK80,
Bentornato nella Community.

Quando ha fatto il reset i LED hanno lampeggiato arancione?

Potrebbe cortesemente rifarlo seguendo gli step sotto:
Tenere premuto il foro reset finché tutti i LED lampeggiano arancione
Rilasciare
Aspettare che i primi due LED diventino verdi (NB se anche il terzo è verde il reset non è andato a buon fine)
Sincronizzi prima la stazione base (Aggiungi dispositivo>Stazione Base e seguire le istruzioni)
Sincronizzi le videocamere singolarmente (Aggiungi dispositivo> Arlo)

Potrebbe anche indicarmi chi è il suo gestore internet e se la stazione base è collegata direttamente al router o meno

Saluti
Elisabetta

Team NETGEAR

BLACK80
Tutor
Tutor
Salve! I led dopo il Reset diventano verdi tutti e tre, la stazione è collegata via cavo al router ed il gestore e Fastweb! Grazie
BLACK80
Tutor
Tutor

grazie problema risolto! dovevo risincronizzare soltanto la base prima! grazie ancora

ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @BLACK80,

grazie per l'aggiornamento!

 

Sono felice che sia tutto risolto 🙂

 

Le auguro buon weekend

Elisabetta

Team NETGEAR

ZIO
Initiate
Initiate

come si fa a rinsicronizzare la stazione?

scusate la mia ignoranza ma ditemi passo per passo grazie mille

 

ZIO
Initiate
Initiate

fatto---grazie,non avevo letto bene prima

BLACK80
Tutor
Tutor
Perfetto