Ready Nas 102

[MarcoScalvini]

Buongiorno,

possiedo un Ready Nas 102.

da remoto tamite app Ready Cloud non riesco ad accedere al dispositivo, mi dice dispositivo offline

Ha smesso di funzionare dopo 2 anni di operatività

Sapreste aiutarmi a risolvere il problema per cortesia

grazie

[RaoD]

Gentile @MarcoScalvini,

Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

Avrei bisogno di maggiori informazioni inerenti alla sua domanda.

Può accedere al dispositivo e verificare se mostra la connessione a Internet nella pagina ReadyCloud?

ReadyCloud è ancora acceso e connesso dalla GUI?

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

[MarcoScalvini]

Nell App Ready Cloud il simbolo nel Nas mi resta azzurro, prima diventava blu es era connesso?
Gui?

[RaoD]

Gentile @MarcoScalvini,

Grazie per la sua risposta.

Vorrei chiederle se il suo ReadyNAS è aggiornato all'ultimo firmware disponibile?

Mi potrebbe confermare se sta usando l'applicazione sul suo PC oppure sullo Smartphone? Mi conferma che l'applicazione è stata aggiornata?

Saluti,

Raony

Team NETGEAR