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ReadyNAS client non fa partire sincronizzazione su RN202 - WIN10

ennepuntoci
Aspirant

ReadyNAS client non fa partire sincronizzazione su RN202 - WIN10

Buongiorno,

possiedo un ReadyNas 202 (FW 6.9.1) e applicazione ReadyCloud Client 1.16 su windows 10.

 

HO il problema che ogni volta che riavvio il computer poi non parte la sincronizzazione (mi appare che tutt le cartelle condivise sono sincronizzate) anche se aggiungo/modifico/elimino dei file o cartelle.

Se poi reinstallo il software tutto riparte.

 

E' da un sacco di tempo(da quando l'ho comprato) che ho questo problema, ma ovvio che non posso andare avanti cosi all'infinito anche perchè il NAS è utilizzato come server file condivisi della nostra piccola azienda.....e la cosa crea non pochi problemi.

 

Qualsiasi aiuto è ben accetto.

Grazie

Messaggio 1 di 4
EvelinaS
NETGEAR Employee Retired

Re: ReadyNAS client non fa partire sincronizzazione su RN202 - WIN10

 

Bungiorno @ennepuntoc,

grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! 🙂

 

La invito a mettersi in contatto con assistenza tecnica, gli esperti provvederanno le opportune verifiche e la soluzione.

 

Rimaniamo in attesa di sue notizie.

 

Cordiali Saluti,

Evelina

Team NETGEAR

Messaggio 2 di 4
ennepuntoci
Aspirant

Re: ReadyNAS client non fa partire sincronizzazione su RN202 - WIN10

Buongiorno e grazie per la risposta.

Purtroppo abbiamo lasciato correre e sono trascorsi oltre 90 giorni dalla data di registrazione.

Come è possibile ricevere comunque assistenza????

Grazie

Messaggio 3 di 4
EvelinaS
NETGEAR Employee Retired

Re: ReadyNAS client non fa partire sincronizzazione su RN202 - WIN10

Gentile @ennepuntoci,

 

Può in alternativa aprire un ticket via email scegliendo l'opzione:

"Apertura ticket (il numero di caso verrà segnalato al termine della procedura) per richiesta di sos...

 

Saluti,

Evelina

Team NETGEAR 

Messaggio 4 di 4
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