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Re: Rotture frequenti dischi WD RED 4 TB

danzone
Tutor

Rotture frequenti dischi WD RED 4 TB

Ciao a tutti,

   nel 2016 ho acquistato un NAS ReadyNAS 104, e l'ho equipaggiato con 4 dischi WD Red da 4 TB, il tutto acquistato su Amazon. Da allora sto sperimentando una media di più di una rottura all'anno dei dischi. Un paio di volte di è rotto il disco nello slot 3, una volta il disco nello slot 4, una volta il disco nello slot 2.

Tutte le volte è comparso il messaggio "DATA DEGRADED", e sono stato costretto ad acquistare, sempre su Amazon un nuovo disco. Queste rotture mi sembrano troppo frequenti. Utilizzo il NAS prevalentement il fine settimana, come sistema di backup, e come storage per filmati e musica che uso con un media center basato su Raspberry: questo per dire che l'utilizzo non è così intensivo.

Ieri in uno dei log, dopo l'ennesima rottura, ho notato il messaggio:

" ****************************************************************************
Caution: Found protective or hybrid MBR and corrupt GPT. Using GPT, but disk
verification and recovery are STRONGLY recommended.
****************************************************************************"

Vorrei capire se si tratta di un uso potenzialmente errato che faccio, di pura sfortuna, di NAS danneggiato (ma non trovo indicazioni in tal senso).

Inoltre: i dischi difettosi potrebbero essere riutilizzati con il NAS, previa formattazione/preparazione/altro?

 

Ogni consiglio o spunto è più che gradito.

 

Grazie in anticipo a chi vorrà dedicarmi qualche minuto.

 

Daniele

Model: RN104|ReadyNAS 100 Series 4- Bay
Messaggio 1 di 10

Soluzioni accettate
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: Rotture frequenti dischi WD RED 4 TB

Gentile @danzone,

facendo un paio di calcoli, supponendo che il rate sia costantemente a 100Mbps, se si dividono 6TB per 100Mbps, si ottengono 480000 secondi che corrispondono a circa 5,6 giorni. 

Ipotizzando dei cali di velocità, posso dire che una settimana dovrebbe essere un tempo corretto per il resync di quelle dimensioni.

Saluti
Marco 
Team NETGEAR


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Messaggio 10 di 10

Tutte le risposte
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: Rotture frequenti dischi WD RED 4 TB

Gentile @danzone
benvenuto nella community!

Potrebbe farmi avere l'elenco completo dei log "sistema - registri - scarica registri" e allegarli come file .zip alla prossima risposta?

Saluti
Marco
Team NETGEAR


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Messaggio 2 di 10
danzone
Tutor

Re: Rotture frequenti dischi WD RED 4 TB

Grazie Marco, qui il collegamento ad una mia cartella condivisa

Il sistema mi permette di caricare solo file pdf, jpg, png, quindi ho caricato i log nel mio account Google Drive.

 

Buona giornata,

Daniele

Messaggio 3 di 10
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: Rotture frequenti dischi WD RED 4 TB

Gentile @danzone,
grazie per la condivisione

I suoi log sono stati inoltrati al nostro supporto tecnico.

Non appena riceverò riscontro, sarà mia premura informarla tempestivamente delle risposte e degli eventuali passaggi da eseguire per risolvere la sua problematica.

Saluti
Marco 
Team NETGEAR


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Messaggio 4 di 10
danzone
Tutor

Re: Rotture frequenti dischi WD RED 4 TB

Grazie mille, attendo volentieri. Nel frattempo oggi dovrebbe arrivarmi un nuovo disco e provvederò a fare la sostituzione.

Messaggio 5 di 10
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: Rotture frequenti dischi WD RED 4 TB

Gentile @danzone,

I log mostrano un hard disk difettoso: Model:WDC_WD40EFRX-68WT0N0 Serial:WD-WCC4E5UFLET2 bay 3

Riguardo ai frequenti "DATA DEGRADED", dai log non si riescono a vedere le sostituzioni del disco ma si può solo vedere che ha rimosso un disco sul canale 4 e reinserito lo stesso disco sul canale 4.

Quindi suggerisco una sostituzione del disco in questione e una nuova sincronizzazione.

Le raccomando anche di spegnere sempre il ReadyNAS delicatamente, sia tramite il pulsante apposito, sia dalla pagina iniziale del dispositivo.

Inoltre, le suggerisco anche di provare a disabilitare i Quota (dalla pagina amministratore del suo ReadyNAS può andare su "sistema" ---> "riepilogo" e togliere la spunta)

 

Se dovesse ricevere ancora il messaggio "volume degraded", non esiti a contattarci preparando i log, così possiamo verificare il perché sia danneggiato.

Saluti
Marco
Team NETGEAR


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Messaggio 6 di 10
danzone
Tutor

Re: Rotture frequenti dischi WD RED 4 TB

Fornisco un breve aggiornamento intermedio. Mercoledì sera scorso (5 settembre) ho sostituito il disco difettoso (il disco era il terzo da sinistra), ed è partita la re-sincronizzazione. sabato sera era al 18%. Ho cercato in rete per capire se ci fosse un modo per velocizzare il processo (ho 6 TB di dati, prevalentemente backup del lavoro, tra cui anche diverse immagini Virtual Box di macchine virtuali che uso per il mio lavoro, e poi musica e di video, e arichivi di foto digitali degli ultimi anni). Ho trovato e applicato alcuni suggerimenti relativi alla disabilitazione dei servizi Ready DLNA, AFP, uPnP, SMB che non utilizzo (per l'accesso al file system utilizzo NFS.) Ho inoltre disabilitato il quota, secondo il tuo suggerimento.

Purtroppo non ho visto miglioramenti apprezzabili. Poi ieri la velocità sembra aumentata (sono passato nel giro di due giorni, Domenica e lunedì, dal 18% al 54% di re-sincronizzazione completata).

 

Appena terminerà la sincronizzazione, riporterò l'esito finale.

 

Grazie,

Daniele

Messaggio 7 di 10
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: Rotture frequenti dischi WD RED 4 TB

Gentile @danzone
la ringrazio per il suo aggiornamento in merito alla problematica.

Resto in attesa della fine di operazioni di resync e del suo riscontro in merito.

Saluti
Marco
Team NETGEAR


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Messaggio 8 di 10
danzone
Tutor

Re: Rotture frequenti dischi WD RED 4 TB

Buongiorno Marco, il processo di resync si è completato con successo. Ho ricevuto due ore fa notifica email che il volume è passato da degraded a redundant, e il disco sul channel 3 è passato dallo stato resync a online. Il completamento di resync su 6 TB di dati ha dunque richiesto poco più di una settimana. Sono tempi corretti o c'è qualcosa di cui devo preoccuparmi?

Messaggio 9 di 10
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: Rotture frequenti dischi WD RED 4 TB

Gentile @danzone,

facendo un paio di calcoli, supponendo che il rate sia costantemente a 100Mbps, se si dividono 6TB per 100Mbps, si ottengono 480000 secondi che corrispondono a circa 5,6 giorni. 

Ipotizzando dei cali di velocità, posso dire che una settimana dovrebbe essere un tempo corretto per il resync di quelle dimensioni.

Saluti
Marco 
Team NETGEAR


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