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Crear un nuevo debate

ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Crear un nuevo debate

Antes de publicar una pregunta, busca en el foro, porque alguien podría ya haberla hecha. Así si la misma pregunta fue publicada ya, encontrarás la respuesta rápido y la Comunidad no tendrá aportes duplicados.

 

Crear un nuevo aporte

 

Hay varias maneras de crear un nuevo aporte basado en dónde estás en la Comunidad. En la página de inicio, puedes hacer clic en “Inicia un nuevo debate” en el banner o bajo la barra de búsqueda.

Puedes también crear un nuevo debate desde el tablón:

  1. Haz clic en “Iniciar un tema”.
  2. Serás redireccionado en la página para publicar tu pregunta y podrás llenar el formulario.
  3. Escribe el asunto en el campo Asunto, incluyendo el número de modelo y un breve resumen.
  4. Escribe el modelo en el campo Modelo.
  5. Elige una etiqueta (o tablón) que se adapte a tu problema o pregunta.
  6. En el campo Cuerpo, escribe más información posible sobre el problema o pregunta.
  7. Cuando haya llenado todo, haz clic en Publicar mensaje.

Nota: Para recibir una respuesta rápida y detallada de otros usuarios, incluye por favor los siguientes detalles en tu mensaje:

  • Modelo del dispositivo.
  • Versión del firmware.
  • Qué pasos seguiste para resolver el problema.
  • Qué mensaje de error visualizas (si hay alguno).
  • El Cliente usado (iOS, Android, Web) y la versión del Cliente/Sistema operativo.
  • No incluyas información personal como dirección, número de teléfono, número de serie, dirección IP/Mac, número de tarjeta de crédito, etc.
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